1. 졸업 패션쇼를 위해 약 3주전인 9/26일 귀걸이 주문

(공휴일 제외 1~3일 걸린다는 말만 믿고 기다림)

2. 10./15일 문의

<문의 내용>

 2-1 거래처에서 온 물건이 하자가 많아서 다시 돌려보냄

 2-2 거래처가 언제 물건을 보낼 지 모름 → 10/18일 까지 된다고는 말 못함 따라서 고객님 판단

 3-1 내가 판단할 테니 거래처에게 연락이 오면 문자해 달라고 부탁

3.  귀걸이에 대한 연락이 아무것도 오지 않은 상황에서 급히 다른 브랜드 귀걸이 구매 후 졸업 패션쇼

4. 지그재그 어플을 통해 10/18 배송 시작 알람

(귀걸이에 대해 어떠한 연락도 받은 것이 없음)

5. 10/19 귀걸이 도착

6. 현 상황을 문의함

 → 반품, 교환 불가라고 페이지에 적혀있기에 불가라는 이야기를 해주심

이게 지금 제가 겪은 상황입니다. 이 상품을 3주전에 주문하였지만 결국 필요한 날에 도착은 커녕 연락해준 다는 약속도 지키지 않았습니다.

이걸 구매하시는 분들 또한 이러한 상황을 겪을 지도 모릅니다. 주문하기전 이 글을 꼭 읽고 다시 한번 생각해 보시길 간절히 바랍니다.

A: 안녕하세요 고객님 :)

리뷰 작성 해주셔서 감사합니다.

해당 부분의 안내차 연락드렸으나 부재로 인해 답변드립니다.

배송으로 인해 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

시간적 여유가 되실때 다시한번 연락주시면 해당 부분의 안내 도와드리겠습니다

그럼 소중한 리뷰 감사드리며 오늘 하루도 행복한 하루 되세요:)