[ Original Message ]

10월 11일게 결제했는데 이 상품 배송 언제 오는 거에요? 

아직 배송 시작도 안되었더라고요.. ㅜ

A:안녕하세요 고객님!

우선 배송 지연으로 불편 끼쳐드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다.

상품 및 주문건 확인 결과 거래처 공장 내 원단 문제로 인해 생산이 지연 되는 바람에 정확한 입고일 및 상황 파악에 시간이 지연되어 안내가 늦어진 점 죄송합니다. 

해당 상품은 10/26일 입고 예정으로 현재 보다 정확한 입고일 확인 중에 있습니다. 

정확한 입고일 파악 되는대로 공식 사이트 및 문자 안내 도와드리도록 하겠습니다. 

지연으로 불편 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 상품은 입고 되는대로 하루라도 빠른 배송 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 기다려주신 만큼 좋은 상품으로 보답해드리겠습니다.

그 밖의 더 문의하실 사항 있으면 고객센터 또는 게시판에 남겨주시면 정성껏 답변 드리겠습니다! 

오늘도 행복한 하루 보내세요:) 감사합니다.