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subject 일처리 최악
writer 해연 (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2022-08-22
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7월 29일에 주문했고 7개 중에 딱 한 개 배송 받았어요. 오늘 8월 19일이에요. 여름휴가가 1주일 넘게 예정되어있고, 영향 받을 주문 건이 있으면 미리 알여주셔야 하는 거 아닌가요? 그런 안내 하나도 없이 2주 넘게 기다리게 하고, 품절된 품목 환불도 빨리 안해주다가 3주 다 되어가는 시점에 해주는게 이해가 안돼요. 결국 기다리다 지쳐서 전체 환불 신청하게 만들고, 전체환불도 엄청 느리시네요..


이번주 화요일에 전체 환불신청 했고, 2-3일 안내 처리 된다고 하셨어요. 이미 인내심 바닥난 상태에서 더 기다리고 싶은 마음 없어요. 오늘까지가 최대치에요. 전화로도 말씀드렸지만 못 믿겠어서 글 남깁니다. 소비자원에서 정해놓은 환불날짜로 따져도 오늘까지인거 아시죠? 저는 당연한 제 권리 요청하는 거고, 더 이상 못 기다리니까 신속하게 처리하세요.

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