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반품신청할게요!

[FEMMEMUSE 팜므뮤즈]

안녕하세요 고객님! 팜므뮤즈입니다:)

문의주신 주문 건 반품 접수 완료되었으며, 안내 도와드리도록 하겠습니다:)

※고객님께서 직접 롯데택배 홈페이지(https://www.lotteglogis.com/) 나 고객센터(1588-2121)로 연락 주신 후 접수(착불, 신용)을 한 번 더 해주셔야 합니다! 

운송장 번호 입력시 팜므뮤즈 주소가 자동으로 기입됩니다※ 

*반품 상품 보내주실 때 롯데택배를 이용해주셔야 왕복 배송비 외의 추가금액이 발생하지 않습니다. 

타 택배 이용 시 (왕복 배송비(5,000원)+타 택배 배송비)를 결제해주셔야 합니다.

*고객 변심에 의한 반품일 경우에는 왕복 배송비 5,000원을 부담해주셔야 합니다.

*왕복 배송비는 

⊙국민:468037-01-020506 이용구(FEMMEMUSE) / 농협:352-0810-7848-13 이용구(팜므뮤즈) 로 입금 해 주시면 됩니다!

***반품시 남아있는 실 결제금액이 7만원 미만 구매고객일때 ->반품배송비 5000원

***반품시 남아있는 실 결제금액이 7만원 이상 구매고객일때 ->반품배송비 2500원

반품 상품은 먼저 의사 표명을 하신 후 최초 수령일로부터 주말, 공휴일을 제외하고 7일 이내에 femmemuse(팜므뮤즈) 앞으로 도착해야하는 점 양해 부탁드립니다:)

고객님께서 보내주신 상품이 도착하면 검수 후 상품에 하자가 없을 경우 환불 처리 됩니다! 

오늘도 행복한 하루 보내세요:) 감사합니다.