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QUESTION

상품 Q&A입니다.

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subject Answer :)
writer FEMMEMUSE (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2020-03-30
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[ Original Message ]
1월말에 주문했는데 3월말까지 계속 배송지연되다가 결국 품절통보;; 이 상품 배송만 기다리며 다른 오프라인 구매처에 비슷한 옷들 안사고 있었는데 뒤통수 제대로 맞았네요.. 예.. 뭐 알겠습니다. 빠른 환불처리 부탁드립니다.




A: 안녕하세요 고객님!


해당 부분으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
상품의 원단품절로 인해 부득이하게 품절안내 드린 부분으로 확인되고 있습니다.
해당 부분은 개선할수 있도록 노력하겠으며 상품의 환불접수 처리 도와드리겠습니다.

카드로 결제해주셔서 카드로 취소 도와드렸습니다.

신용카드로 결제해주신 경우 환불 기간은 카드사에 따라 3~7일 소요되시며, 정확한 환불 기간에 대해서는 저희 쪽에서 확인이 불가하여 해당 카드사로 문의해주시면 됩니다:)

 

그 밖의 더 문의하실 사항 있으면 고객센터 또는 게시판에 남겨주시면 정성껏 답변 드리겠습니다:)오늘도 행복한 하루 보내세요:) 감사합니다♥

 

 

TEL: 070-4177-9711 (PM2:00-PM6:00)

 

 

 

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